Оценка работы с обращением граждан

1. Вы обратились в:

Государственное казенное учреждение Московской области «Централизованная бухгалтерия Московской области» (далее – ГБУ МО «ЦБ МО»).Территориальное управление.Обращение было перенаправлено из другого органа власти.

2. Какой из способов обращения Вы использовали:

Письменное обращение (отправленное по почте, факсу, электронной почте).Заполнение формы обращения на официальном сайте ГБУ МО «ЦБ МО».Обращение на личном приеме.

3. Вы обратились по вопросу:

4. Приходилось ли Вам повторно обращаться по одному и тому же вопросу:

Не приходилось.Приходилось обращаться дважды.Приходилось обращаться 3 и более раз.

5. Ваше обращение рассмотрено:

В срок, предусмотренный Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».С нарушением срока.Затрудняюсь ответить.

6. В случае, если Ваше обращение содержало несколько вопросов на разные темы, даны ли на все из них ответы?

Да.Нет.Затрудняюсь ответить.

7. Удовлетворены ли Вы полученным ответом:

Да.Нет (укажите причину)

Мы будем благодарны за Ваши предложения по улучшению работы с обращениями граждан в ГКУ МО "ЦБ МО"